Dieser Artikel geht einige grundlegende Schritte durch, die notwendig sind, um deinen Online-Shop zu erstellen.  


Als Administrator einloggen

Gehe zur Anmeldeseite in deinem Admin-Panel. Die Anmelde-URL ist immer deine Domain, gefolgt von admin und login (deinedomainname.com/admin/login). Wenn du noch keine primäre benutzerdefinierte Domain hinzugefügt hast, wird deine Domain eine Subdomain von CloudCart sein und sieht so aus: deinedomain.cloudcart.net/admin/login. 


Nachdem du deine Anmeldedaten eingegeben hast, siehst du die Hauptinformationsseite des Admin-Panels, die detaillierte Informationen über deine Bestellungen, Verkäufe, Kunden und Produkte anzeigt. Folgendes wird angezeigt: 


  • In der oberen linken Ecke findest du das Kundenservice-Center. Hier gibt es eine Anzeige, ob alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren, Zugang zum Statusmonitor, das Hilfe-Center und die Möglichkeit, eine Nachricht an die Support-Abteilung zu senden. 
  • In der oberen rechten Ecke hast du Statistiken zu neuen und abgebrochenen Bestellungen, nicht verfügbaren Produkten und der Gesamtzahl der Kunden:
    • Neue Bestellungen - hier sind alle Bestellungen sichtbar, die nicht als abgeschlossen markiert sind. Das bedeutet, dass sie überwacht werden müssen, um geeignete Maßnahmen zu ergreifen, damit sie abgeschlossen werden.
    • Abgebrochene Bestellungen - Manchmal geben Kunden, die etwas in ihren Warenkorb legen, im Bestellprozess auf und schließen die Bestellung nicht ab. Jede Bestellung, bei der ein potenzieller Kunde seine Kontaktdaten angibt, aber sie nicht abschließt, gilt als abgebrochene Bestellung auf der CloudCart-Plattform. 
    • Nicht verfügbare Produkte - hier kannst du deine Produktpalette verfolgen und welche Produkte nachgeliefert werden müssen, weil deine Kunden sie nicht kaufen können, wenn sie nicht auf Lager sind.  
    • Gesamtzahl der Kunden - Das ist die Gesamtzahl der Kunden im Shop.  
  • Direkt unter dem Kundenservice-Center werden aktuelle Beiträge von unserer Blog-Seite veröffentlicht. 
  • Rechts neben dem News-Feed kannst du deine Verkäufe für einen bestimmten Zeitraum filtern. Über diesen Bereich erfährst du, wie die Verkäufe im Shop laufen. Die Diagramme sind interaktiv - das bedeutet, dass du auf ausgewählte Daten, Werte und Kategorien klicken kannst, um detailliertere Informationen zu erhalten.
    Du kannst den Zeitraum, für den Informationen bereitgestellt werden, ändern, indem du einen Bereich aus dem Dropdown-Menü auswählst. So kannst du einen bestimmten Kalenderzeitraum festlegen.

  • Der Bereich Veröffentlichungsnotizen zeigt alle CloudCart-Softwareverbesserungen in Echtzeit. Du hast die Möglichkeit, über die rote Taste eine neue Funktion vorzuschlagen.
  • Der Bereich Shop-Leistung zeigt Kennzahlen im Zusammenhang mit der Leistung deines Online-Shops - z.B. Bestellumsatz, durchschnittlicher Bestellwert usw. 

  • Unten rechts gibt es eine absteigende Liste der meistverkauften Produkte in deinem Shop. Wenn du die Möglichkeit hast, schnell die Bestseller zu überprüfen, kannst du deine Marketingstrategien angemessen planen. Wenn du auf "Bericht anzeigen" klickst, werden die Details für die Produkte angezeigt.  

Deinen Produktkatalog organisieren 

Das Erste, was du tun musst, ist, deinen Produktkatalog zu erstellen und zu organisieren. Beginne mit der Erstellung von Kategorien, denen du später deine Produkte zuweisen kannst. Gehe im Menü auf den Bereich Produkte > Kategorien. Du kannst Hauptkategorien und Unterkategorien erstellen.  


Hier kannst du sehen, wie du in deinem Shop Kategorien erstellst hier. Achte darauf, eine zu definieren. 

Produkteigenschaften hinzufügen

Der nächste Schritt ist, Eigenschaften für die Hauptkategorien sowie für die Unterkategorien, falls vorhanden, zu erstellen. Die Eigenschaften tragen Informationen über das Produkt (z.B. Material: Holz, Glas etc.). Sie werden einer Kategorie statt den Produkten selbst zugeordnet. Im Gegensatz zu den Varianten sind die Kategorienmerkmale nicht obligatorisch und müssen nicht von den Kunden ausgewählt werden. Sie charakterisieren einfach das Produkt und werden im Filter des Produktkatalogs visualisiert. Durch die Eigenschaften können die Kunden die Produkte in deinem Shop leichter und genauer filtern.  


Finde hier mehr Infos darüber, wie du Produkteigenschaften in deinem Shop hinzufügst und verwaltest hier.

Produktvarianten hinzufügen

Indem du Varianten für deine Produkte erstellst, gibst du dem Kunden die Möglichkeit, auf der Detailseite des angesehenen Produkts eine Wahl zu treffen. Varianten bestimmen das spezifische Produkt. Wenn das Produkt Varianten hat, ist der Kunde verpflichtet, eine davon auszuwählen. Beispiel für eine Variante- Farbe: grün, blau; Größe: S, M, L, XL usw. Das Feld der Variante kann verschiedene Typen haben - Optionsfeld, Bildprobe, Dropdown-Menü, Farbprobe, 2D-Schema usw. 


Hier kannst du mehr darüber erfahren, wie du Produktvarianten hinzufügst.  

Anbieter hinzufügen

Das Hinzufügen von Anbietern für die Produkte in deinem Shop hilft dir, deinen Produktkatalog besser zu organisieren. Informationen über die Hersteller verschiedener Produkte sind wichtig für die Kunden, wenn sie die Wahl haben, welche Produkte sie kaufen möchten. Außerdem können deine Kunden durch das Hinzufügen von Herstellern die gewünschten Produkte leicht filtern und finden.


Für mehr Informationen, sieh dir unseren Artikel über das Hinzufügen verschiedener Anbieter an.


Sobald du die Kategorien, Kategorienmerkmale, Varianten erstellt und Anbieter hinzugefügt hast, kannst du mit dem Ausfüllen deines Produktkatalogs fortfahren.  

Ein Produkt hinzufügen

Im Menü, Bereich Produkte > Produkt hinzufügen, kannst du deine Produkte hinzufügen. Ein Produkt kann einer Hauptkategorie und einer Unterkategorie zugewiesen werden. /Hauptkategorie: Blusen; Unterkategorie: Herren T-Shirts/ 


Du kannst sowohl physische als auch digitale Produkte hochladen. Dieser Artikel gibt dir mehr Informationen darüber, wie du Produkte in deinen Shop hinzufügst. Hier kannst du sehen wie du 360-Grad-Fotos und -Videos auf der Detailseite des Produkts hochlädst. 


Nachdem du das Produkt hinzugefügt hast, kannst du sehen, wie es im Shop aussieht, indem du auf die Taste klickst, die unten im Foto angezeigt wird.  

Wenn du eine größere Anzahl von Produkten auf einmal hochladen möchtest und bereits alle notwendigen Informationen, die in einer CSV-Datei gesammelt sind, hast, kannst du sehen, wie du sie einfach in deinen Shop importierst, indem du den folgenden Artikel liest:

Produkte mit einer CSV-Datei importieren

Produktoptionen hinzufügen

Produktoptionen fügen deinem Produkt zusätzliche Funktionen hinzu, aus denen die Kunden auswählen können. Produktoptionen können für ein bestimmtes Produkt, eine Kategorie oder einen Hersteller angewendet werden.  


Die Optionen, die deine Kunden nutzen können, sind:

- ihren eigenen Text ins Produkt einzufügen

- eine Datei hochzuladen, die du mit der Bestellung erhälst

- eine Option aus einem Dropdown-Menü auszuwählen

- eine Option aus einem Optionsfeld auszuwählen

- so viele Optionen zu wählen, wie sie möchten


Beispiel: Du möchtest eine Option hinzufügen, um "Text auf ein Glas eingravieren" zu lassen und dem Kunden dafür einen Aufpreis berechnen. Die Optionen können verpflichtend oder optional sein, abhängig von den von dir festgelegten Einstellungen. 


*Das Hinzufügen von Produktoptionen erfordert die Installation einer App in deinem Admin-Panel. Finde heraus, wie du Produktoptionen erstellen und verwalten kannst.  

Produkt-Bundles hinzufügen

Das Erstellen von Produkt-Bundles ist eine äußerst nützliche Option, mit der du deinen Kunden ein Bundle aus zwei oder mehr Produkten anbieten kannst, die sie zu einem vergünstigten Preis kaufen können. Es ist ratsam, ein Bild hinzuzufügen, das alle Produkte vereint, damit der Kunde eine klare Vorstellung davon bekommt, was das Bundle enthält und was er kaufen würde. Bundles können mit einem bestimmten Aktionszeitraum erstellt werden, in dem sie gekauft werden können. Beispiel für ein Produkt-Bundle: Sommer-Set - enthält einen Hut, ein Kleid, eine Strandtasche.


Sieh dir mehr über Produkt-Bundles in den folgenden Artikeln an: Produkt-Bundles hinzufügen und Wie visualisiere ich Bundles? 

Inventarbereich

Im Inventarbereich kannst du den Bestand verfolgen, um zu vermeiden, dass Produkte verkauft werden, die nicht mehr auf Lager sind, und den Lagerbestand für die Produkte anzupassen. Du kannst ganz einfach Massenänderungen vornehmen und Produkte pflegen, deren Bestände schnell erschöpft sind, mit einem einzigen Klick auf der Inventarseite. Finde mehr überBestandsverfolgung und -verwaltung hier.  

Smart Collections hinzufügen

Sammlungen sind der einfachste Weg, verschiedene Produkttypen in einer gemeinsamen Gruppe zu kombinieren. Du kannst sie nutzen, um Aktionen zu erstellen. Um nicht die Detailseite jedes Produkts zu betreten und dessen Eigenschaften zu ändern, kannst du verschiedene Produkte nach verschiedenen Kriterien in separate Sammlungen gruppieren: nach Kategorie, nach Tags, nach Rabatt/Aktion, Anbieter, Preis usw. 


Für detaillierte Informationen über die Sammlungen siehe den folgenden Artikel - Smart Collections hinzufügen.

Produktstatus

Jedes Produkt in deinem CloudCart-Shop hat einen bestimmten Status - auf Lager/nicht auf Lager/kommt bald usw. Produktstatus sind äußerst nützlich, da sie den Verbrauchern die notwendigen Informationen über die Produkte geben, die du in deinem Shop anbietest, und sie dadurch ermutigen, eine bestimmte Aktion auszuführen. Du kannst für jedes Produkt je nach Menge oder global für alle Produkte unterschiedliche Status festlegen. Die Status bestimmen, ob ein Produkt von einem Kunden gekauft werden kann oder, falls es nicht auf Lager ist, eine Anfrage an dich geschickt wird.


Finde mehr über Produktstatus hier.