In aceasta sectiune: 


Dacă doriți ca clienții dvs. să poată plăti în magazinul dvs. online cu cardurile lor de credit și/sau de debit și să primiți banii direct în contul dvs., CloudCart vă oferă posibilitatea integrării ușoare și rapide a unui POS virtual (VPOS) de la DSK Bank.


Prin terminalul DSK puteți primi plăți în EUR efectuate cu carduri autohtone sau internaționale. Dacă doriți să acceptați plăți în diferite valute, trebuie să aveți un terminal POS virtual separat pentru fiecare valută.

Cerere pentru emitereaa unui terminal POS virtual 

Pentru a integra această modalitate de plată, trebuie mai întâi să încheiați un contract cu banca pentru emiterea unui terminal POS virtual. 


Vă rugăm să rețineți că pentru a primi un terminal virtual, trebuie să aveți un domeniu valid, certificat SSL adăugat, precum și să aveți produse pe site-ul dvs. încărcate şi care îndeplinesc cerințele băncii. 

De asemenea, vă sfătuim să instalați aplicația GDPR. 

Setări

Odată ce ați încheiat un contract, DSK vă va trimite un nume de utilizator și o parolă pentru mediul real și de testare, pe care trebuie să le introduceți în câmpurile corespunzătoare.

1. Accesați panoul de administrare, secțiunea Setări > Plăți. 

2. Din lista cu modalităţi de plată selectați DSK Bank - Configurare.

3. În câmpul Denumirea serviciului puteți pune un text care să sugereze clienților dvs. că, alegând această modalitate, vor putea plăti cu cardurile lor de debit sau de credit. Exemplu: „Plata cu cardul de credit/debit"

4. În câmpul Logo-ul serviciului, aveți și opțiunea de a încărca o altă imagine/logo.

5. În următoarea secțiune Mediu de testare, butonul Mediu real trebuie să fie dezactivat dacă doriți să utilizați DSK Bank într-un mediu de testare în care să simulați tranzacții. De îndată ce activați butonul, veți începe să acceptați plăți prin DSK de la toți clienții dvs. care au ales să folosească această modalitate de plată.

Într-un mediu de testare, când încercați să comandați prin DSK VPOS, veți vedea un mesaj „Acces refuzat” dacă nu ați introdus acreditările corecte la configurarea VPOS.

6. În secțiunea Setări, introduceți numele de utilizator și parola furnizate de bancă, selectaţi din meniul derulant și valuta terminalului, adică valuta în care este contul dvs.

7. În următoarea secțiune Acceptarea plăților în funcție de suma comenzii, puteți seta o sumă minimă și maximă a comenzii la care această modalitate de plată va fi activă și vizibilă pentru client atunci când alege această modalitate de plată. 

*Suma minimă pentru procesarea tranzacțiilor prin DSK Bank este de o unitate (EUR 1)

8. În ultima secțiune Reduceri pentru plăţile făcute prin DSK Bank, puteți oferi clienților dvs. o reducere (o anumită sumă sau un procent specific) pentru a-i încuraja să folosească această modalitate de plată.

Plățile cu cardul reduc riscul de returnare sau anulare a comenzii, un risc des întâlnit atunci când clientul alege Plata prin ramburs la primirea mărfii. În plus, trebuie luată în considerare posibilitatea deteriorării produselor în timpul transportului, mai ales dacă vindeți produse cu o valoare mai mare. De aceea, vă recomandăm, implementând o mică reducere, să-i încurajați pe clienții dvs. să aleagă plățile cu cardul.



După ce ați completat și ați salvat informațiile solicitate, sunteți gata să efectuați primele testări ale plăților în magazinul dvs.
Pentru a obține numere de card de test care funcționează NUMAI în test, contactați banca.

Statusul plăților

Din meniul principal din secțiunea Comenzi, puteți urmări statusul fiecărei plăți.

1. Din lista comenzilor plasate în magazinul dvs., selectați acea comandă a cărei stasus de plată doriți să-l urmăriți. Din butonul Vezi mai multe (View more) puteți vedea și răspunsul de la DSK Bank cu privire la plata respectivă. 

2. Sistemul acceptă, de asemenea, stornarea operațiunilor de card, dacă este necesar, ceea ce rezolvă potențialele probleme cu comenzile respinse. Prin butonul Rambursare sumă, se trimite automat către bancă o cerere de rambursare a sumei către client, iar comanda are statusul „Rambursată”.

3. “Sincronizați plata” - îl puteți utiliza dacă statusul comenzii este „În așteptare” pentru a sincroniza sistemele, în cazul în care există o întârziere. 

 

Dacă aveți întrebări sau probleme cu terminalul, puteți contacta banca la următoarea adresă de e-mail: [email protected]