Wenn du möchtest, dass deine Kunden in deinem Onlineshop mit ihren Kredit- und/oder Debitkarten zahlen können und du das Geld direkt auf deinem Konto erhältst, bietet dir Cloudcart die Möglichkeit zur einfachen und schnellen Integration des virtuellen POS (VPOS) von DSK Bank.


In diesem Abschnitt:


Über das DSK-Terminal kannst du Zahlungen in BGN akzeptieren, die mit lokalen oder internationalen Karten getätigt werden. Wenn du Zahlungen in verschiedenen Währungen akzeptieren möchtest, benötigst du ein separates virtuelles POS-Terminal für jede Währung.

Anfrage für ein virtuelles POS-Terminal

Um diese Zahlungsmethode zu integrieren, musst du zunächst einen Vertrag mit der Bank über die Ausstellung eines virtuellen POS-Terminals abschließen.


Bitte beachte, dass du für den Erhalt eines virtuellen Terminals eine gültige Domain, ein hinzugefügtes SSL-Zertifikat sowie Produkte, die den Anforderungen der Bank entsprechen, auf deiner Website haben musst. 

Wir empfehlen dir auch, die GDPR-Anwendung zu installieren.

Einstellungen

Sobald du einen Vertrag unterschrieben hast, sendet dir DSK einen Benutzernamen und ein Passwort für die reale und die Testumgebung, die du in die entsprechenden Felder eingeben musst.


1. Logge dich in dein Admin-Panel ein, Einstellungen > Zahlungen.


2. Wähle aus der Liste der Zahlungsmethoden DSK Bank - Konfigurieren.


3. Im Feld Name des Dienstes kannst du einen Text eingeben, der deinen Kunden vorschlägt, dass sie mit dieser Methode mit ihren Debit- oder Kreditkarten zahlen können. Beispiel: "Zahlung mit Kredit-/Debitkarte"


4. Im Feld Logo hast du auch die Möglichkeit, ein weiteres Foto/Logo hochzuladen.


5. Im nächsten Abschnitt Testmodus muss der Live-Modus-Knopf deaktiviert sein, wenn du DSK Bank in einer Testumgebung nutzen möchtest, um Transaktionen zu simulieren. Sobald du den Knopf aktivierst, wirst du Zahlungen über DSK von allen Kunden akzeptieren, die diese Zahlungsmethode gewählt haben.

In einer Testumgebung, wenn du versuchst, über DSK VPOS zu bestellen, wirst du eine "Zugriff verweigert"-Nachricht sehen, wenn du nicht die korrekten Zugangsdaten beim Einrichten von VPOS eingegeben hast.


6. Im Abschnitt Einstellungen  gib den Benutzernamen und das Passwort ein, die dir von der Bank bereitgestellt wurden, sowie die Währung des Terminals selbst, d.h. dein Bankkonto aus dem Dropdown-Menü.

7. Im nächsten Abschnitt Akzeptanz von Zahlungen basierend auf der Bestellsumme kannst du einen Mindest- und Höchstbetrag festlegen, bei dem diese Zahlungsmethode aktiv und für die Kunden sichtbar ist, wenn sie diese Zahlungsmethode auswählen.


* Der Mindestbetrag für die Transaktionsbearbeitung über DSK Bank beträgt eine Einheit (BGN 1)

8. Im letzten Abschnitt Rabatt bei Zahlung mit DSK Bank  kannst du deinen Kunden einen Rabatt (Betrag oder Prozentsatz) geben, um sie zu ermutigen, diese Zahlungsmethode zu nutzen. 

Kartenzahlungen reduzieren das Risiko von Rückgaben oder Stornierungen der Bestellung, was häufig vorkommt, wenn der Kunde bei Erhalt der Ware Nachnahme wählt. Darüber hinaus muss die Möglichkeit von Beschädigungen der Ware während des Transports berücksichtigt werden, insbesondere wenn du höherwertige Produkte verkaufst. Deshalb empfehlen wir dir, deine Kunden mit einem kleinen Rabatt zu ermutigen, Kartenzahlungen zu wählen.


Sobald du die erforderlichen Informationen ausgefüllt und gespeichert hast, bist du bereit für deine ersten Testzahlungen in deinem Shop. Um Testkartennummern zu erhalten, die NUR im Test funktionieren, kontaktiere bitte die Bank.

Zahlungsstatus

Im Hauptmenü im Bereich Bestellungen kannst du den Status jeder Transaktion verfolgen.


1. Wähle aus der Liste der in deinem Shop aufgegebenen Bestellungen diejenige aus, deren Zahlungsstatus du verfolgen möchtest. Über den Mehr anzeigen-Button kannst du auch die Antwort von DSK Bank für die spezifische Zahlung sehen. 

2. Das System unterstützt auch eine Rückabwicklung von Kartenoperationen, falls notwendig, was mögliche Probleme mit abgelehnten Bestellungen löst. Der Rückerstattung -Button wird verwendet, um der Bank eine automatische Anfrage zur Rückerstattung an den Kunden zu senden. In diesem Fall ändert sich der Status der Bestellung in "Rückerstattung".


3. Synchronisieren- das kannst du verwenden, wenn der Status der Bestellung "Ausstehend" ist, um die Systeme zu synchronisieren, falls es Verzögerungen gibt.


Bitte beachte, dass Änderungen/Ersetzungen/Hinzufügungen von Produkten, die an bereits bezahlten Bestellungen teilnehmen oder die angewendeten Rabatte ändern, zu Abweichungen in den Beträgen führen können. 


Wenn du Fragen oder Probleme mit dem Terminal hast, kannst du die Bank unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected] 

Dienst anfordern

Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung eines vPos von DSK Bank benötigst, kannst du unser Team kontaktieren, indem du den Dienst über den Button unten anforderst. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen und diese Zahlungsmethode in deinem Shop aktivieren. 


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