În articolul acesta citiți:

Prezentare generală

Meniul Campanii > Abonaţi conţine informaţii despre toţi abonaţii dvs.: 

  • Nume - numele complet, numărul comenzilor finalizate, valoarea totală a comenzilor; 
  • Felul abonatului - client sau abonat. Abonat este orice utilizator care s-a abonat în magazinul dvs., dar încă nu a făcut nici o comandă.
  • Canale de comunicare - email, Viber, SMS, număr de telefon. Dacă pictograma este verde, înseamnă că informaţiile sunt verificate, dacă este roşie - informaţiile nu sunt încă verificate;
  • Ţară
  • Abonat la (data abonamentului)
  • Ultima dată activ la - data la care utilizatorul respectiv a fost activ ultima dată;
  • Acceptă marketing - dacă abonatul respectiv acceptă sau nu mesaje de marketing. Aici avem un buton din care puteţi porni sau opri această opţiune. Dacă, spre exemplu, mesajele de marketing pe care le trimiteţi nu sunt livrate şi nu ajung la abonat, dintr-un motiv sau altul, puteţi opri butonul, pentru ca "Bounce rate-ul" dvs. să nu crească;
  • Segmente - aveţi la dispoziţie informaţii în câte segmente este încadrat abonatul respectiv;
  • Abonat din/prin - coloana această conţine informaţii de unde "vine" fiecare abonat. Dacă a fost importat sau s-a abonat printr-un formular pe care dvs. l-aţi pus pe site, la achiziţie etc.;
  • Log - aici puteţi vedea modificările/istoricul/legate de fiecare abonat; 
  • Ştergere - din butonul cu "X" puteţi şterge un anumit abonat. După reîncărcarea paginii, înregistrarea va fi ştearsă; 

Filtre - puteţi filtra lista cu abonaţi în funcţie de diferite criterii:

Instrumente - alegeţi abonaţii pentru care doriţi să aplicaţi o anumită acţiune şi din butonul Instrumente, alegeţi una dintre următoarele: 

Importul abonaţilor

1. Din butonul "Import abonaţi", pe care-l veţi găsi în colţul de dreapta-sus a ecranului, puteţi importa o listă cu abonaţi. Este necesar să fie în format CSV.


 2. Setări ale fişierului CSV

  • Alegeţi această opţiune dacă fişierul are o ordine descriptivă a coloanelor - o puteţi activa din butonul respectiv.
  • Alegeţi tag-urile pe care doriţi să le aplicaţi fiecărei înregistrări - puteţi adăuga tag-uri pentru toţi abonaţii pe care-i importaţi. Cu tag-uri puteţi distinge abonaţii pe care, spre exemplu, i-aţi importat din liste diferite. Ca tag puteţi pune denumirea listei din care aţi importat contactele sau data etc. După aceea puteţi folosi aceste tag-uri pentru a crea diferite segmente în baza tag-urilor.

Importarea este un proces ce poate dura ceva timp. După începerea procesului, este necesar să aşteptaţi până când toţi abonaţii şi toată informaţia vor fi transferaţi. 

 

3. Setări 

Din butonul "Setări" din colţul de dreapta-sus a ecranului, veţi putea alege dacă vă conformaţi reglementărilor GDPR, activând butonul. Opţiunea activată înseamnă că toţi abonaţii care nu au acceptat să primească marketing la comandă, vor fi marcaţi ca fiind "nu acceptă primirea marketingului" şi nu vor mai primi mesaje de marketing în viitor. Dacă dezactivaţi această opţiune, toţi abonaţii din lista cu abonaţi vor primi mesajele dvs. de marketing.