In diesem Abschnitt:


Exportieren von Aufträgen

Das Exportieren von Aufträgen gibt dir einen umfassenden Überblick über alle Informationen zu den in deinem Shop getätigten Bestellungen. Du kannst eine durch Kommas getrennte Wert (CSV)-Tabelle deiner Aufträge von der Auftragsseite im Admin-Panel deines CloudCart-Shops herunterladen.


Egal, wie viele Aufträge du pro Seite anzeigen möchtest (10-100), du kannst alle Aufträge auf einmal exportieren.

Wenn du mehr als 100 Bestellungen hast, erhälst du eine E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der Datei, sobald sie bereit ist. Wenn andere Warteschlangenjobs vorhanden sind, kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen.


Du kannst Microsoft Office, LibreOffice oder Google Sheets verwenden, um eine CSV-Datei zu öffnen, je nach deinen Vorlieben.

CSV-Struktur für den Auftragsexport

Es kann einige Zeit dauern, bis deine Aufträge exportiert sind. Die CSV-Datei, die beim Exportieren der Aufträge erstellt wird, enthält alle Informationen zu den Bestellungen, Informationen zu Zahlungen, Zahlungsdienstleistern, Kunden, bestellten Produkten, Preisen usw.:  

  • Bestell-ID - Die erste Spalte enthält Informationen zur Bestellnummer. Dies kann eine System-ID oder eine zufällige Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben sein, je nach den Einstellungen, die du in den Einstellungen für Warenkorb und Checkout festgelegt hast.  

  • Erstellt - das Erstellungsdatum der Bestellung  
  • Die zweite, dritte, vierte, fünfte, sechste und siebte Spalte enthalten Informationen über die bestellten Produkte, deren Varianten und Optionen, falls vorhanden.  
  • Die nächsten Spalten enthalten Informationen über den SKU jedes Produkts, welche Menge von jedem Produkt bestellt wurde, Informationen über Marken, falls vorhanden, das Gewicht des Produkts.  
  • Produktpreis - diese Spalte enthält den regulären (Original-)Preis jedes Produkts.  
  • Rabattierter Preis - hier sind Informationen über den rabattierten Preis der Produkte enthalten (nur Rabatte, die auf Katalogebene angewendet werden, sind in dieser Spalte sichtbar). Weitere Informationen zu den Rabattarten findest du hier. Wenn der Produktpreis nicht reduziert ist, wird der Wert in der Spalte Preis und der Rabattpreis gleich sein.  
  • Kategorie - Die Kategorie jedes der bestellten Produkte

  • Die nächsten Spalten enthalten Informationen über den Kunden - Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Versandadresse, Stadt.  
  • Gesamtkosten - dies ist der Endpreis der Bestellung, den der Kunde zahlt
  • Rabatt - die Rabatte, die an der Kasse angewendet werden (Rabatte auf Warenkorb-Ebene), werden hier wiedergegeben. Der Wert in dieser Spalte unterscheidet sich von dem in der Spalte Rabattierter Preis, wo die Rabatte auf Katalogebene angewendet werden.  
  • Steuer - wenn zusätzliche Gebühren (MwSt. oder andere) erhoben werden, werden sie in dieser Spalte angezeigt.  
  • Versandkosten - dies sind die Versandkosten  
  • Zahlungsanbieter - diese Spalte enthält Informationen darüber, welche Zahlungsmethode für einzelne Bestellungen verwendet wurde.  
  • Zahlungsstatus - in dieser Spalte kannst du den Zahlungsstatus jeder Bestellung sehen und welche besondere Aufmerksamkeit benötigt und welche Maßnahmen von dir ergriffen werden müssen. Mehr Informationen über den Zahlungsstatus findest du hier.  
  • Referenz-ID des Anbieters - hier sind die Identifikationsnummern der Zahlungen. Für elektronische Zahlungen (ePay, Stripe usw.) kannst du diese Nummer verwenden, um Zahlungen von deinem Konto auf der Website des Zahlungsanbieters, den du verwendest, nachzuverfolgen und mit den Informationen über die Zahlungen in deinem Shop zu vergleichen.  
  • Auftragsstatus - die Spalte enthält Informationen über die Status jeder Bestellung. Weitere Informationen zu den Auftragsstatus findest du hier. 
  • Erfüllungsstatus - hier kannst du sehen, ob eine Bestellung erfüllt wurde oder nicht.  

  • Tracking - die Sendungsverfolgungsnummer für jede Bestellung  
  • Rechnungsnummer - wenn Rechnungen ausgestellt wurden, siehst du hier die Nummern für jede der Bestellungen  
  • Rechnungsdatum
  • Postleitzahl
  • Die folgenden Spalten enthalten Informationen zur Rechnungsstellung wie - Rechnungsadresse, Firmeninhaber, Firmenname, Bulstat, UIC / PIN  
  • Administrative Notiz - das sind die Notizen, die du zu einer Bestellung gemacht hast  
  • Händlernotiz (Kundennotiz) - das sind die Notizen, die deine Kunden zu ihren Bestellungen hinterlassen haben  
  • Erwartete Lieferung - das Datum der erwarteten Lieferung der Bestellungen  
  • UTM-Kampagne/UTM-Medium/UTM-Quelle - Dein Auftragsexport enthält sogar Informationen zu UTM-Tags, d.h. woher der Traffic zu deinem Shop kommt und wie die Kunden auf deine Seite gelangt sind, um Bestellungen aufzugeben.  


Finde heraus, wie du die Aufträge in deinem Geschäft verwalten kannst hier. 

Export von bestellten Produkten

Der Export aller Produkte, die in Bestellungen enthalten sind, gibt dir detaillierte Informationen zu jedem Produkt - wie oft ein Produkt bestellt wurde, welche Bestellungen ein bestimmtes Produkt enthalten, dessen Original- und Rabattpreis, welcher Lieferant den niedrigsten Preis für dieses Produkt anbietet, wenn du mit verschiedenen Lieferanten arbeitest usw. 


Der Export der bestellten Produkte erfolgt erneut im CSV-Format. Um alle oder ausgewählte Bestellprodukte basierend auf den verfügbaren Filtern zu exportieren, gehe zu der Auftragssektion > Bestellte Produkte  und klicke auf die Schaltfläche "Exportieren".

Beim Exportieren werden alle Ergebnisse ohne Berücksichtigung der Seitenumbrüche exportiert, d.h. unabhängig davon, wie viele bestellte Produkte oder Aufträge du auf einer Seite anzeigen möchtest, werden die Produkte/Aufträge von allen Seiten während des Exports exportiert.


Die CSV-Datei mit den bestellten Produkten enthält die folgenden Informationen:  

  • Aufträge, die die Produkte betreffen - in dieser Spalte erhältst du Informationen über die Nummern aller Bestellungen, in denen ein Produkt enthalten ist. Zum Beispiel gehört das Produkt "Napapijri Men Polo All Year Green" zur Bestellnummer 18. So erhältst du ganz einfach Informationen über deine meistverkauften Produkte.  
  • Die folgenden Spalten enthalten detaillierte Informationen über die Namen der Produkte, die bestellten Varianten, die Optionen, falls vorhanden, SKU und Produktbarcode  
  • Stückpreis 
  • Rabattierter Preis - wenn ein Rabatt vorhanden ist, wird er in dieser Spalte angezeigt, andernfalls ist der Wert derselbe wie in der Spalte für den Stückpreis  
  • Produktmenge - die Anzahl der bestellten Produkte  
  • Gesamtkosten - dies ist der Endpreis der gesamten Bestellung  
  • Der Lieferant mit dem günstigsten Preis - Diese Spalte enthält sehr nützliche Informationen. Wenn du mit Lieferanten arbeitest, siehst du hier den Lieferanten, der den niedrigsten Preis für das Produkt anbietet. So kannst du die Bestellung des Kunden zum besten Preis erfüllen.  

Exportieren von Rechnungen

Rechnungen werden aus der Auftragssektion> Rechnungen exportiert. Diese Funktion funktioniert nur, wenn du gültige Daten für dein Unternehmen eingegeben hast und das Erstellen von Rechnungen in deinem Shop unter Einstellungen > Rechnungsstellung  aktiviert hast.

Sektion.

Mit der Schaltfläche Alle heruntergeladen kannst du alle ausgestellten Rechnungen herunterladen oder den Kalender verwenden, um einen bestimmten Zeitraum auszuwählen.

Nachdem du auf die Schaltfläche Herunterladen geklickt hast, wird vom System eine Aufgabe erstellt, die wiederum einen Link generiert, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wird, wo du deine Rechnungen herunterladen kannst. 


Eine andere Möglichkeit, die gewünschten Rechnungsdateien herunterzuladen, ist, die Benachrichtigungen in deinem Admin-Panel zu öffnen und auf die Schaltfläche "hier" in der Nachricht über die zum Herunterladen bereitstehenden Rechnungen zu klicken.  

Rechnungen liegen im PDF-Format vor, und du kannst sie einfach an eine andere Person senden oder auf deinem Gerät speichern.