Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε:

Λεπτομερής επισκόπηση των συνδρομητών

Για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με έναν συνδρομητή, κάντε κλικ στο όνομά του από τη λίστα των συνδρομητών σας από το μενού Καμπάνιες > Συνδρομητές και τότε θα ανοίξει μια πλαϊνή γραμμή με τα δεδομένα αυτού του συνδρομητή.


Σύνοψη

  • Το πρώτο μέρος περιέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον συνολικό αριθμό των μηνυμάτων που στάλθηκαν και ελήφθησαν επιτυχώς μέσω των διαφόρων καναλιών επικοινωνίας.
  • Τα ποσοστά των κλικ, των ανοιγμάτων, των μετατροπών, καθώς και η συνολική αξία των παραγγελιών που έχει κάνει αυτός ο συνδρομητής.
  • Ημερομηνία εγγραφής, ημερομηνία ενημέρωσης λογαριασμού (ο λογαριασμός ενημερώνεται όταν συμβαίνουν νέα συμβάντα, όπως για παράδειγμα όταν ο χρήστης ανοίξει το email που του στείλατε, όταν ακολουθήσει έναν σύνδεσμο κτλ.), το είδος του χρήστη (πελάτης ή συνδρομητής), η χώρα και γενικές πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία από την οποία ο χρήστης έκανε την συνδρομή.

Κανάλια

  • Στο δεύτερο μέρος μπορείτε να δείτε τα κανάλια και τις πληροφορίες για την ταυτότητα μιας περσόνας, σύμφωνα με τους λογαριασμούς, τις συσκευές και τα δεδομένα σύνδεσης που χρησιμοποιεί.
Όλες οι ενεργές καταχωρίσεις που χρησιμοποιούνται στις καμπάνιες έχουν μαύρο χρώμα, ενώ οι ανενεργές καταχωρίσεις έχουν ανοιχτό γκρι. Οι εγγραφές που χρησιμοποίησε τελευταία το άτομο είναι ενεργές.


Όλα αυτά τα δεδομένα λαμβάνονται υπόψη για τη δημιουργία μιας περσόνας. Παρότι ένας χρήστης μπορεί να έχει χρησιμοποιήσει διάφορα email ή αριθμούς τηλεφώνου, το AI εργαλείο μας θα συνδυάσει όλα τα αυτά τα δεδομένα (δείτε περισσότερα εδώ) έτσι ώστε να εντοπίσει άμα είναι ο ίδιος χρήστης.


Ο τελευταίος αριθμός τηλεφώνου ή email που χρησιμοποιήθηκε λαμβάνεται υπόψη κατά την αποστολή των καμπανιών. Εάν αποφασίσετε να διαγράψετε μια καταχώρηση, τότε θα οριστεί από προεπιλογή η προηγούμενη καταχώρηση της λίστας.


Κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κανάλι μπορείτε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα που βλέπετε:

  • Αναγνωρισμένες συσκευές συνδρομητών - σε αυτήν την ενότητα θα βρείτε πληροφορίες για όλες τις συσκευές που προσδιορίζονται για έναν συνδρομητή - τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, κατασκευαστής, μοντέλο, από όπου προέρχεται η περσόνα (απευθείας στην ιστοσελίδα, Google, Facebook, Instagram κτλ.) , Ετικέτες UTM (μπορείτε στη συνέχεια να τις χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε διαφορετικά τμήματα) και ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη.


Κατά τη δημιουργία τμημάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, τον κατασκευαστή και το μοντέλο για να δημιουργήσετε διάφορα φίλτρα για να τμηματοποιήσετε τους συνδρομητές σας και στη συνέχεια να στοχεύσετε σωστά τις καμπάνιες σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να εμφανίσετε διάφορα αξεσουάρ ή άλλες συσκευές κατάλληλες για χρήστες των συσκευών Samsung.


  • Τμήματα στα οποία συμμετέχει ο συνδρομητής - εδώ μπορείτε να δείτε πληροφορίες σε πόσα τμήματα συμμετέχει η περσόνα σε σχέση με τις ενέργειες του και τα τμήματα που έχετε δημιουργήσει.

  • Χρήστες με τους οποίους είναι συνδεδεμένος ο συνδρομητής - σε αυτήν την ενότητα θα δείτε πληροφορίες για όλους τους πελάτες με τους οποίους συνδέεται το άτομο - ονόματα και διευθύνσεις email. 

Ως διαχειριστής, οι ενέργειες και τα συμβάντα σας (περιήγηση σε ορισμένες σελίδες, αγορές κτλ.) δεν θα ληφθούν υπόψη μαζί με αυτά των χρηστών.


Ετικέτες

Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να προσθέσετε διάφορες ετικέτες για κάθε περσόνα, τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την τμηματοποίηση.