CloudCart Pay ist die integrierte Zahlungslösung von CloudCart. Sie ermöglicht Ihrem Shop, Online-Zahlungen per Kredit- und Debitkarte, Apple Pay und Google Pay direkt über CloudCart zu akzeptieren — ohne separaten Zahlungsanbieter oder Händlerkonto. Sie durchlaufen einmalig das Onboarding für Ihr Unternehmen, lassen sich verifizieren, hinterlegen ein Bankkonto für Auszahlungen und können dann Zahlungen entgegennehmen. Sie finden die Funktion unter Admin-Panel → Einstellungen → Zahlungen.

Was Sie akzeptieren können

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard und weitere)
  • Apple Pay und Google Pay
  • Gespeicherte Karten — Stammkunden bezahlen schneller
  • Express-Checkout — ein Apple Pay / Google Pay-Button auf Produktseiten

Rückerstattungen werden direkt aus der Bestellung im Admin-Panel ausgestellt, und Ihre Einnahmen werden auf Ihr Bankkonto ausgezahlt.

Bevor Sie beginnen

Für das Onboarding benötigen Sie:

  • Ein eingetragenes Unternehmen (Firma oder gemeinnützige Organisation)
  • Die Daten und einen amtlichen Lichtbildausweis des Unternehmensvertreters
  • Ein Handelsregisterdokument oder Gewerbeschein
  • Ein Bankkonto (IBAN) für Auszahlungen

So funktioniert das Onboarding

Das Onboarding ist ein geführter, schrittweiser Prozess im Tab Onboarding, der Ihr Unternehmen registriert und verifiziert, damit CloudCart Pay in Ihrem Namen Zahlungen akzeptieren kann. Sie durchlaufen es einmalig — Ihr Fortschritt wird gespeichert, sodass Sie den Vorgang unterbrechen und später fortsetzen können. Die Schrittanzeige oben ermöglicht es, zwischen bereits abgeschlossenen Schritten zu wechseln.

Der Prozess umfasst sieben Schritte:

  1. Kontoeinrichtung — erstellen (oder verbinden) Sie Ihr CloudCart Pay-Konto.
  2. Unternehmensinformationen — Ihre Firmen- und öffentlichen Geschäftsdaten.
  3. Vertreter — die zur Vertretung des Unternehmens bevollmächtigte Person.
  4. Dokumente — Identitäts- und Handelsregisterdokumente, dann das Konto zur Prüfung einreichen.
  5. Vereinbarungen & Identitätsverifizierung — erforderliche Vereinbarungen akzeptieren und die Identität des Vertreters verifizieren.
  6. Bankkonto — die IBAN, auf die Ihre Auszahlungen überwiesen werden.
  7. Status — eine Übersicht Ihres Kontos: Funktionen, ausstehende Aufgaben und Transaktionen.

Sobald Ihre Daten eingereicht und die Verifizierung abgeschlossen ist, prüft und genehmigt CloudCart das Konto — danach können Sie mit dem Empfang von Live-Zahlungen beginnen. Die detaillierten Anweisungen für jeden Schritt finden Sie unten.

Aktivierung und Einstellungen

  1. CloudCart Pay öffnen. Gehen Sie zu Admin-Panel → Einstellungen → Zahlungen, wählen Sie CloudCart Pay und klicken Sie ggf. auf Installieren. Öffnen Sie dann den Tab Onboarding.
  2. Kontoeinrichtung. Klicken Sie auf Onboarding starten, um ein verbundenes Konto zu erstellen — wählen Sie Land und Unternehmenstyp (Firma oder gemeinnützige Organisation) und geben Sie eine Kontakt-E-Mail ein. Falls Sie bereits ein verbundenes CloudCart-Konto haben, verwenden Sie Bestehendes Konto verbinden und fügen Sie dessen ID ein. Hinweis: Land und Unternehmenstyp können nach der Kontoerstellung nicht mehr geändert werden.
  3. Unternehmensinformationen. Geben Sie den eingetragenen Firmennamen, Handelsnamen, Steuernummer, Unternehmensstruktur, Branche, eingetragene Adresse sowie Ihr öffentliches Geschäftsprofil ein (der Kundenanzeigename, Website und Support-Kontakt).
  4. Vertreter. Fügen Sie die zur Unternehmensvertretung bevollmächtigte Person hinzu — Name genau wie im Ausweisdokument, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Position, Kontaktdaten und Privatadresse.
  5. Dokumente. Laden Sie den Ausweis des Vertreters und das Handelsregisterdokument hoch, klicken Sie dann auf Konto zur Prüfung einreichen.
  6. Vereinbarungen & Identitätsverifizierung. Lesen und akzeptieren Sie die erforderlichen Vereinbarungen, klicken Sie dann auf Identitätsverifizierung starten und teilen Sie den Verifizierungslink mit dem Vertreter.
  7. Bankkonto. Hinterlegen Sie die IBAN, auf die Ihre Auszahlungen überwiesen werden.
  8. Status. Verfolgen Sie hier Ihr Konto — Zahlungs- und Auszahlungsfunktionen, ausstehende Compliance-Aufgaben und Ihre Transaktionen.

Zahlungseinstellungen

Öffnen Sie den Tab Einstellungen von CloudCart Pay, um festzulegen, wie Zahlungen beim Checkout angezeigt werden:

  • Kundenkarte speichern (standardmäßig aktiv) — ermöglicht Stammkunden eine schnellere Zahlung mit gespeicherter Karte.
  • Checkout-Anzeige — Inline (Standard) zeigt die Kartenfelder direkt auf der Checkout-Seite; Popup öffnet sie nach dem Klick auf den Bestellabschluss-Button.
  • Digitale Geldbörsen — Apple Pay und Google Pay aktivieren oder deaktivieren (beide standardmäßig aktiv).
  • Express-Checkout — zeigt einen Apple Pay / Google Pay-Button auf Produktseiten, damit Kunden ein einzelnes Produkt kaufen können, ohne den Warenkorb zu durchlaufen.

Hinweis zu Apple Pay: Damit Apple Pay beim Checkout angezeigt wird, muss Ihre Shop-Domain registriert sein. CloudCart Pay erledigt dies automatisch; bei Bedarf können Sie die Domain über den Tab Einstellungen erneut registrieren.

Tab „Transaktionen"

Der Tab Transaktionen listet jede über CloudCart Pay verarbeitete Zahlung auf, damit Sie Umsätze, Gebühren und Rückerstattungen an einem Ort verfolgen können.

  • Filtern Sie nach Bestellreferenz, Bestell-ID, Zahlungs-ID, Kunden-ID, Status (alle, erfasst, erstattet…) und Zeitraum (Von / Bis). Verwenden Sie Filter anwenden zum Suchen und Zurücksetzen zum Löschen.
  • Jede Transaktion zeigt Datum, Betrag, Zahlungsmethode (Karte und Karteninhaber), Referenz, Gebühr, Ergebnis und Kunde.
  • Verwenden Sie Mehr laden, um ältere Transaktionen anzuzeigen, und Aktualisieren für die neuesten.

Tab „Auszahlungen"

Im Tab Auszahlungen werden Ihre Einnahmen auf Ihr Bankkonto überwiesen.

  • Sehen Sie Ihren Auszahlungsstatus (aktiviert oder deaktiviert) und Ihre Standard-Abrechnungswährung.
  • Verwalten Sie Ihre Bankkonten: Fügen Sie ein Konto mit Inhabername, Inhabertyp (Firma oder Privatperson), IBAN und — optional — BIC / SWIFT hinzu.
  • Das erste für eine Währung hinzugefügte Konto wird automatisch zum Standardkonto; Sie können auch jedes Konto als Standard-Auszahlungskonto für die jeweilige Währung festlegen.
  • Die unterstützten Abrechnungswährungen werden aufgelistet, damit Sie wissen, in welchen Währungen Sie Auszahlungen erhalten können.

Live gehen

CloudCart Pay beginnt mit der Annahme echter Zahlungen, sobald Ihr Konto verifiziert und genehmigt wurde. Während die Verifizierung aussteht, listet der Tab Status die verbleibenden Aufgaben auf. Der Vertreter kann die Identitätsverifizierung jederzeit über den Schritt „Vereinbarungen & Identitätsverifizierung" abschließen.

Rückerstattungen

Sie können vollständige Rückerstattungen direkt von der Bestellseite in Ihrem Admin-Panel ausstellen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zur Einrichtung von CloudCart Pay haben, wenden Sie sich an das CloudCart-Support-Team — wir helfen Ihnen gerne weiter.