Подаръчен ваучер — продайте и подарете стойност за магазина
Подаръчният ваучер (познат и като „подаръчна карта" и „Gift card") позволява на един клиент да купи определена стойност за магазина и да я подари на друг (или да я запази за себе си). След плащане на поръчката магазинът издава уникален код (по имейл и като PDF за печат с QR); получателят активира кода и стойността влиза във Виртуалния портфейл (Wallet), готова за харчене — наведнъж или в няколко поръчки. Накратко: купуваш стойност → получаваш код → получателят го активира и пазарува.
Ще го намерите в администрацията под Приложения → Подаръчен ваучер (платено приложение). Има Настройки, списък Ваучери и редактор на PDF шаблон.
Как работи
- Покупка — клиентът отваря страницата с подаръчни ваучери, избира сума (и по желание въвежда имейл / име на получател и съобщение) и минава през поръчка като всяка друга. Нужен е акаунт, защото стойността трябва да стои в портфейл.
- Код — след плащане на поръчката се издава уникален код и се доставя по имейл / като PDF (с QR за активиране чрез сканиране).
- Активиране — получателят въвежда кода (на страницата с подаръчни ваучери, от акаунта си или чрез сканиране на QR от PDF-а).
- Използване — стойността се начислява във Виртуалния портфейл и се ползва при плащане — изцяло или на части, в една или няколко поръчки.
Подаръчният ваучер и Wallet работят заедно
Подаръчният ваучер е начинът да заредиш стойност, а Wallet-ът е мястото, където тази стойност стои и се харчи. Активирането на код добавя сумата в портфейла на получателя като подарък, който няма срок на валидност. Затова един клиент може да има баланс в портфейла, без изобщо да е купувал нещо сам — някой му е подарил ваучер. (Виж отделната статия Виртуален портфейл за това как се харчи и възстановява балансът.)
Настройка
Отворете Приложения → Подаръчен ваучер → Настройки:
- Име на продукта, описание и снимка — името, описанието и визията, които клиентите виждат за продукта и на реда в поръчката / бележката.
- Лого за PDF — логото, което се отпечатва върху PDF-а на ваучера, който получателят получава.
- Суми — фиксираните стойности, за които клиентът може да купи ваучер (напр. 25 / 50 / 100). Добавяйте или махайте редове по желание.
- Свободна сума — позволява на клиента да въведе собствена стойност (по подразбиране изключено). При включено може да зададете минимум и максимум (празно = без ограничение).
- Валидност на ваучера — по подразбиране изключена (кодовете нямат срок). При включена задавате за колко време (стойност + единица: дни / месеци / години). Това е срокът, в който получателят трябва да активира кода — след активиране самата стойност в портфейла няма срок.
- Форма за активиране на страницата — добавя форма „активирай код" на страницата с подаръчни ваучери в сайта (видима за влезли клиенти; на гости се предлага първо да влязат).
Натиснете Запази, за да приложите промените. Отделният раздел PDF шаблон позволява да персонализирате PDF-а за печат (сума, код, QR, получател, съобщение и др.).
Как клиентите купуват и активират
В сайта клиентът отваря страницата с подаръчни ваучери, избира сума (или свободна сума, ако е разрешена), по желание попълва за кого е, и завършва поръчката. След плащане се издава код и се изпраща. Получателят го активира — през формата на страницата, от Моят акаунт или чрез сканиране на QR от PDF-а — и стойността се добавя във Виртуалния портфейл, използваема при плащане веднага.
ДДС — как работи
Подаръчният ваучер е многоцелеви ваучер (MPV): може да се похарчи за всичко в магазина, при различни ДДС ставки, затова в момента на покупката на ваучера още не е ясно какво ще се купи с него.
| Момент | ДДС | Документи |
|---|---|---|
| Покупка на подаръчния ваучер | Не се начислява ДДС | Няма фактура и фискален бон за стоки — покупката на ваучер само зарежда платежно средство, не е продажба на конкретни стоки или услуга. |
| Харчене (покупка със стойността на ваучера) | Начислява се ДДС върху купените стоки, по техните ставки — точно както при всяко друго плащане | Нормална фактура / бон за поръчката; стойността се показва като платежен ред „Платено с портфейл". |
Накратко: ДДС не се дължи при покупката на ваучера, а при самото пазаруване. Понеже и ваучерът, и портфейлът са многоцелеви, стойността се облага само веднъж — на финалната покупка — без двойно ДДС по веригата ваучер → портфейл → поръчка. Точно затова правим подаръчния ваучер многоцелеви, а не едноцелеви.
Проследяване: издадени ваучери
Списъкът Ваучери показва всеки издаден подаръчен ваучер — кода, стойността, статуса (Активен / Активиран / Деактивирано / Изтекъл), кой го е купил, получателя, поръчката, от която идва, и датата на издаване.
Ваучер не може да се анулира от този списък — за отмяна или връщане действайте върху поръчката му.
Връщане на суми
Понеже активираната стойност стои във Виртуалния портфейл на клиента, връщането на суми по поръчки, платени с нея, следва правилата на портфейла — сумата се връща в баланса на портфейла.
Забележка: тази статия описва как работи функцията. За конкретни счетоводни въпроси (регистри, детайли по фискалната отчетност) се консултирайте със счетоводителя си.
