Тази статия и краткия видео урок към нея ще Ви покаже как ръчно да създадете клиентска база в магазина си и как да управлявате вече съществуващата информация в секция Клиенти от контролния панел на магазина Ви.

Имайки възможност да следите и управлявате вашите клиенти, Вие не само получавате данни за тях, но и по-лесно ще можете да таргетирате продукти и продажби за тях. 

Можете ръчно да добавяте и управлявате клиенти в менюто Клиенти. Вашите Клиенти и сами могат да се добавят в списъка ви посредством формата за регистрация в онлайн магазина Ви.

Ръчно добавяне на клиент

1. Кликнете върху Добави нов клиент в горната дясна част на екрана.

2. Попълнете всички текстови полета с нужната информация:


  • Име на клиента
     
  • Фамилия на клиента
     
  • Email
     
  • Парола


3.  Следващите опции са на разположение за всеки клиент:

  • Бележки за клиента: Можете да добавяте бележки, коментари или информация за всеки клиент. Тази информация ще е видима само за вас.
     
  • Клиентски групи: Ако не сте създали клиентски групи все още, трябва да изберете опцията основна група.


Блокиране на клиент

Ако имате лош опит с клиенти, имате възможността да лимитирате достъпа им до вашия онлайн магазин чрез въвеждане на блокировка:

1. Отидете в Настройки > Клиенти.
2. Изберете името на клиента.
3. Кликнете на блокирай в горната дясна част на страницата.
4. Попълнете текстовото поле с причината за блокирането (текстът ще бъде видим за този клиент).


Бъдете внимателни при формулирането на причината за блокирането, защото клиентът ще получи автоматично съобщение с информация, че е блокиран и причината за блокирането, която Вие впишете ще бъде видима за него.


5. Алтернативен метод е да отидете в Клиенти>>Инструменти и кликнете в чек бокса. Изберете Блокирай този клиент.


Вижте още:

Създаване и управление на клиентски групи

Настройки на количка: Клиентски Профил

Управление и информация в секция клиенти

Импорт и Експорт на клиенти чрез CSV файл