Στο CloudCart θα βρείτε δύο βασικές ομάδες εκπτώσεων. Η πρώτη ομάδα είναι οι εκπτώσεις που εφαρμόζονται άμεσα για συγκεκριμένα προϊόντα ή ομάδες προϊόντων. Εμφανίζονται στους πελάτες άμεσα ή έμμεσα στη σελίδα του προϊόντος ή στη λίστα των προϊόντων. Αυτό το είδος εκπτώσεων είναι οι εκπτώσεις που εμφανίζονται στο επίπεδο του καταλόγου προϊόντων. Δεν απαιτούν πρόσθετες ενέργειες εκ μέρους του πελάτη (Καθολική Έκπτωση, Σταθερή, Έκπτωση Ποσότητας, Αγοράζοντας X Παίρνετε Y κτλ.)

Η δεύτερη ομάδα είναι οι εκπτώσεις στο καλάθι αγορών. Αυτό σημαίνει ότι στο checkout υπάρχουν διάφορες επιλογές για την εφαρμογή των εκπτώσεων από την μεριά του πελάτη. Αυτά τα είδη εκπτώσεων είναι: Έκπτωση με κωδικό προσφοράς, Έκπτωση με πολλαπλούς κωδικούς προσφοράς, Παραγγελία αντίστροφης μέτρησης.

Εκπτώσεις στο επίπεδο του καταλόγου προϊόντων και στο επίπεδο του καλαθιού αγορών

Λάβετε υπόψη σας ότι η δημιουργία της έκπτωσης μπορεί να πάρει παραπάνω χρόνο εώς ότου εμφανιστεί στην ενότητα των πελατών του καταστήματος σας. Αυτό συμβαίνει επειδή η δημιουργία της έκπτωσης αποτελεί μια ξεχωριστή εργασία και απαιτεί κάποιο χρονικό διάστημα (συνήθως κυμαίνεται από λίγα δευτερόλεπτα έως λίγα λεπτά).


Παράδειγμα έκπτωσης στο επίπεδο του καταλόγου προϊόντων (Καθολική Έκπτωση)

Εάν δημιουργήσετε άλλη έκπτωση και αποφασίσετε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα έχετε την δυνατότητα να την ενεργοποιήσετε ξανά έως ότου περάσουν 10 λεπτά.


Αυτό συμβαίνει επειδή, όπως αναφέραμε, η κάθε έκπτωση που δημιουργείτε αποτελεί μια ξεχωριστή εργασία/εντολή. Όπως γνωρίζετε, το σύστημα του CloudCart λειτουργεί με εργασίες σε σειρά αναμονής και η ενεργοποίηση και η απενεργοποίηση των εκπτώσεων που μόλις δημιουργήσατε θα επιβραδύνει τις υπόλοιπες εργασίες που έχετε στο κατάστημα σας. Επομένως, θα πρέπει να περιμένετε περίπου 10 λεπτά προτού ενεργοποιήσετε μια ήδη απενεργοποιημένη έκπτωση.

Πώς λειτουργούν οι εκπτώσεις;

1. Εάν έχετε δύο ή περισσότερες εκπτώσεις του ίδιου είδους, το σύστημα θα εφαρμόσει αυτήν με την μεγαλύτερη αξία. Οι πελάτες θα δουν τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη έκπτωση που έχετε ενεργοποιήσει στο κατάστημα σας.

2. Σε περίπτωση που έχετε δημιουργήσει έκπτωση στο επίπεδο του καταλόγου προϊόντων, όπως η καθολική έκπτωση και δημιουργήσετε έκπτωση με κωδικό προσφοράς (έκπτωση στο επίπεδο του καλαθιού) που ισχύει για τα ίδια προϊόντα, τότε οι πελάτες θα μπορούν να επωφεληθούν και από τις δύο εκπτώσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή και τα δύο είδη των εκπτώσεων είναι διαφορετικά και λειτουργούν με διαφορετικό τρόπο.


Παράδειγμα:

Όπως μπορείτε να δείτε στην παρακάτω εικόνα, η τιμή του προϊόντος έχει ήδη μειωθεί λόγω της εφαρμοζόμενης καθολικής έκπτωσης:

Αφού ο πελάτης εισαγάγει τον κωδικό προσφοράς, τον οποίο έλαβε από εσάς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του, τότε η τιμή θα μειωθεί περαιτέρω με την έκπτωση που προσφέρει ο συγκεκριμένος κωδικός προσφοράς:

Σε περίπτωση που δεν θέλετε να προσφέρετε στους πελάτες σας περισσότερες από μία εκπτώσεις ταυτόχρονα, τότε θα πρέπει να καταργήσετε την επιλογή «Η έκπτωση ισχύει ακόμη και όταν το καλάθι περιέχει προϊόντα με έκπτωση» που θα βρείτε στην ενότητα Ισχύς.

Στην περίπτωση αυτή, όταν ένας πελάτης προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τον κωδικό προσφοράς σε ένα προϊόν που  έχει ήδη κάποια έκπτωση, τότε το σύστημα θα εμφανίσει το ακόλουθο μήνυμα:

Η έκπτωση του κωδικού προσφοράς δεν θα εφαρμοστεί, ακόμη και αν η αξία της είναι μεγαλύτερη από την αξία της άλλης έκπτωσης που έχει ήδη εφαρμοστεί στο προϊόν. Ο κανόνας για την εφαρμογή της μεγαλύτερης έκπτωσης δεν θα ισχύει εδώ, καθώς η επιλογή της εφαρμογής των δύο εκπτώσεων ταυτόχρονα έχει πλέον αποκλειστεί και τα δύο είδη των εκπτώσεων δεν προέρχονται από την ίδια ομάδα - η μια εμφανίζεται στο επίπεδο του καλαθιού αγορών και η άλλη στο επίπεδο του καταλόγου προϊόντων.


Αυτό είναι ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό με το οποίο μπορείτε να ελέγξετε ποιες εκπτώσεις θα ισχύουν και υπό ποιες συνθήκες, ιδιαίτερα εφόσον έχετε χιλιάδες προϊόντα και εκατοντάδες κωδικούς προσφοράς ή εκπτώσεις στο επίπεδο του καταλόγου των προϊόντων. Με αυτόν τον τρόπο θα εμποδίσετε την παροχή μεγαλύτερων εκπτώσεων στους πελάτες απ' ότι έχετε προγραμματίσει.