Η εφαρμογή CloudIO είναι ένα bot συνομιλίας του Facebook Messenger, πλήρως ενσωματωμένο σε οποιοδήποτε διαδικτυακό κατάστημα του CloudCart. Σε αντίθεση με τις υπόλοιπες πλατφόρμες για bot συνομιλίες, αυτή η εφαρμογή δεν απαιτεί λεπτομερή διαμόρφωση για επικοινωνία με τους πελάτες, υποβολή καταλόγου προϊόντων, λογαριασμό χρήστη, κατηγορίες, επωνυμίες και άλλα.


Η εγκατάσταση της εφαρμογής γίνεται από την ενότητα Εφαρμογές. Μετά την εγκατάσταση, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας με το Facebook (εάν δεν το έχετε κάνει ήδη), έπειτα θα πρέπει να επιλέξετε την σελίδα στην οποία θα εγκατασταθεί η εφαρμογή.

Γενικώς, η εφαρμογή θα μπορούσε να χωριστεί σε 4 βασικές ενέργειες:


  • Βασικές ρυθμίσεις
  • Μη ολοκληρωμένες παραγγελίες - Πρόσκληση για ολοκλήρωση παραγγελίας
  • Ολοκληρωμένες παραγγελίες - Ενημέρωση για την κατάσταση μιας ολοκληρωμένης παραγγελίας
  • Μαζικά μηνύματα - Επικοινωνία με τους χρήστες

Μέσω της Messenger εφαρμογής, το CloudIO μπορεί να επικοινωνεί με τους πελάτες σας, είτε μέσω της σελίδας σας στο Facebook, είτε μέσω του διαδικτυακού σας καταστήματος.