В тази секция ще намерите:

Какво е оторизирано плащане?

Оторизираното плащане е вид електронно плащане, при което се извършва оторизация на кредитната или дебитната карта на клиента за сумата за таксуване, след което се депозира в бизнес банкова сметка. Този тип плащане се отнася до договорено споразумение за плащане, сключено между, от една страна бизнес (получател) и от друга, клиент (платец). 


В споразумението платецът предоставя банкови данни за достъп до теглене на средства. В деня, в който оторизираният дебит е планиран за обработка (когато статусът на поръчката е „Изпратена“) или в момента, в който получателят (търговецът) реши да поиска ръчно прихващане на плащането, средствата се изтеглят от банковата сметка на платеца. Сумата се превежда в банковата сметка на получателя няколко работни дни по-късно.


Запознайте се с предимствата на оторизираните плащания в следната блог статия.

Кои бизнеси могат да се възползват от този вид услуга?


  • Бизнеси, занимаващи се с продажбата на продукти в насипно състояние, които използват мерни единици (зеленчуци, плодове, зърнени култури, козметика и др.). С оторизираните плащания ще може да таксувате клиентите си точно толкова, колкото са получили. Ако клиент е поръчал 5 кг картофи, 5 кг ябълки, но при обработка на поръчката и измерване на продуктите се получава 4,80 кг картофи и 4.70 кг. ябълки, вие ще може да си прихванете точната сума от блокираната сума и останалата част клиентът ще си получи обратно. 
  • Всички  бизнеси, които се занимават с продажба на мода, козметика, аксесоари, спортни стоки, електроника, детски стоки, стоки за дома и много други могат да се възползват от опцията за оторизирани плащания. По този начин могат да се спестят такси, които се начисляват при отказана поръчка и връщане на сумата по банков път. Освен това счетоводните операции като издаване/анулиране на фактури, кредитни известия и т.н ще бъдат сведени до минимум .


Пример: Клиент прави покупка на яке и обувки, вие изпращате стоката като сумата на поръчката му остава блокирана по картата му. Вие изчаквате 14-дневния законов срок за връщане, за да сте сигурен, че клиентът ще задържи стоката, след което ръчно влизате в поръчката и прихващате плащането от съответния бутон и то влиза по сметката ви.


Сумата по оторизираното плащане от доставчика стои блокирана и по никакъв повод не може да бъде достъпена от клиента, така че вие имате сигурно плащане, което може да завършите (прихванете) по всяко време, било то автоматично при изпращане на поръчката или след даден период ръчно, например след изтичане на срока за връщане на стоката.


Имайте предвид, че не може да вземете по-голяма сума от сумата, която е оторизирана от клиента. При обработка на поръчката е важно крайната стойност на стоките, които участват в нея да е равна или по-малка от блокираната сума по сметката на клиента. Софтуерът няма да ви позволи да изпълните поръчката, ако тя е на по-висока стойност от първоначалната. 


Пример: Ако поръчката е на стойност BGN100, но при обработка се оказва, че продуктите са на стойност по-ниска от тази (BGN95 ) особено в случаите, в които продавате стоки в насипно състояние  - плодове, зеленчуци, ориз или, когато дадена стока вече не е налична, тогава вие ще си прихванете тези BGN95, а останалата сума ще бъде освободена и клиентът ще си я получи обратно. Така клиентът остава доволен, че е таксуван  точно толкова, колкото е получил, а на вас няма да се налага да го компенсирате с ваучери за остатъчната сума, кредити и др.

Сигурност на плащанията

Повишете доверието на потребителите да извършват картови плащания онлайн като започнете да приемате оторизирани плащания. Този тип плащания осигурява максимална сигурност както за търговците, така и за клиентите. 


Услугата е валидна както за кредитни, така и за дебитни карти!


Как да активирате оторизирани плащания в магазина си?

За да се възползвате от услугата е необходимо да се свържете с обслужващата ви банка и да заявите, че желаете да активирате опцията за оторизирани плащания.


Тази функционалност** е валидна само за определни доставчици на плащания. В настройките на разплащателния метод в админ панела на магазина си търсете опцията за оторизирано плащане*.

*Към момента този вид плащания се предлагат от ДСК и Борика. 

**Опцията е активна само за търговци на абонаментен план Enterprise и Enterprise Plus.

Услугата не работи за карти издадени от Borica, Maestro, Diners C.


 В админ панела новата секция изглежда по следния начин:

  • Автоматичен метод - при този метод, след като търговецът обработи поръчката и я маркира като изпратена, съответната сума ще бъде прихваната от сметката на клиента.
  • Ръчен метод на обработка на плащането - при този метод  операторът на магазина сам решава в кой момент да прихване сумата от сметката клиента.


В чекаута при потвърждаване на поръчката статуса на плащането е "Pending" (изчакващо плащане) и остава така, докато не бъде прихванато ръчно или автоматично.


Ако няма извършено действие от страна на търговеца, всяко оторизирано плащане има давност (стандартно 30 дни) според документацията на картовите оператори, след което бива освобождавано.

Ако вие като търговец не може да изпълните поръчката на клиента поради някаква причина, трябва да освободите задържаната сума като откажете поръчката от съответния бутон.


Филтриране на поръчки

В секция "Поръчки" е добавен нов вид филтър, с който може да филтрирате всички поръчки, чийто статус на плащане е "оторизирано плащане" и не са "прихванати" (завършени) и да предприемете съответните действия.

За повече информация относно работата с филтри може да намерите тук.