В тази секция ще намерите:

През какъв период се стартира задачата на Gensoft?

Задачата на Gensoft се стартира на всеки 4 часа. Може да проверявате кога е било последното изпълнение и кога ще е следващото от секция Настройки > Задачи на опашка.

Как да инсталирам Facebook Pixel на магазина си?

За да използвате Facebook Pixel, е необходимо да инсталирате първо приложението Facebook Dynamic Ads. В настройките на приложението ще откриете Facebook Pixel:

Повече информация относно настройките на Facebook Dynamic Ads може да видите тук.

Защо не мога да активирам Messenger Chat на сайта си?

След като сте минали през стъпките от тази статия Как да активирате Messenger Chat? в настройките на Facebook страницата ви добавете домейна, на който се инсталира чата. В полето за домейни задайте домейна на вашия магазин, веднъж с, и веднъж без www.

Защо не мога да кача продуктите от магазина си директно в OLX?

За да се качи продукт в OLX първо е необходимо да свържете категориите във вашия магазин и техните характеристики с тези от OLX, за да може да качите продуктите, които желаете на следващата стъпка. Една от често срещаните причини да не може да качите продуктите си е това, че не сте извършили именно това действие.

Защо приложението Polycomp импортира по-малко продукти?

CloudCart изчислява броя продукти, които обработва от Polycomp без значение дали те са със статус „в наличност“ / „без наличност“ / „на път“ или някакъв друг статус. В самите настройки на приложението има опция за импортиране на продукти с конкретен статус и оттук можете да изберете всички продукти или само тези, които са на склад. Ако изберете само продукти, които са на склад, ще се импортират само продукти със статус „на склад“. Ние обработваме, например, 50 продукта от целия каталог на Polycomp, но избираме от тези 50 продукта само тези, които са маркирани със статус „на склад“, затова е вероятно импортираните продукти да бъдат по-малко от 50. Импортираните продукти със сигурност ще бъдат 50, ако от опцията за импортиране на продукти изберете всички продукти.