Einführung

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist für die Gewährleistung der Privatsphäre und den Schutz der Daten Ihrer Kunden von entscheidender Bedeutung. Um Ihnen bei der Einhaltung dieser Vorschriften zu helfen, bietet CloudCart eine einfach zu installierende DSGVO-App an, die auch den Google-Zustimmungsmodus unterstützt und sicherstellt, dass Ihre Marketingpraktiken den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.


Beschreibung

Die CloudCart-App für die DSGVO hilft Shop-Betreibern, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten, indem sie die Einholung von Einwilligungen und die Verarbeitung von Benutzerdaten verwaltet. Darüber hinaus integriert sie den Google Consent Mode, der eine konforme Datenerfassung über Google-Dienste wie Analytics und Ads ermöglicht und gleichzeitig sicherstellt, dass deine Marketing- und Analyseaktivitäten rechtmäßig und datenschutzorientiert bleiben.


Schritt 1: Zugriff auf den App Store

Um die DSGVO-App zu installieren, logge dich in dein CloudCart-Konto ein und klicke im Menü auf der linken Seite auf „Apps“.


Schritt 2: DSGVO-App suchen und installieren

  • Gib im App Store „Cookie Consent & DSGVO“ in die Suchleiste ein und klicke auf die DSGVO-App. Sobald die App angezeigt wird, klicke auf „Installieren“, um die Installation zu starten.


Schritt 3: Konfigurieren der Einwilligungsabschnitte

  • Navigiere nach der Installation zu „Zustimmungen“. Hier kannst du anpassen, wie du die Einwilligung der User in verschiedenen Phasen wie Registrierung, Checkout, Kontaktformular und aufgefüllte Produkte einholst.
  • Stelle sicher, dass du für jeden Abschnitt Richtlinien festlegst und diese gegebenenfalls durch Aktivieren des Buttons „Erforderlich“ als obligatorisch kennzeichnest.


Schritt 4: Cookie-Einstellungen

  • Navigiere zu „Cookies“, um die Einstellungen für die Cookie-Zustimmung zu konfigurieren. Du kannst eine Cookie-Leiste anzeigen, unbedingt erforderliche Cookies definieren und vieles mehr.
  • Stelle sicher, dass der Google-Zustimmungsmodus aktiviert ist, wenn du Analysen oder Anzeigen für Remarketing verwendest. Dadurch wird die Einhaltung der DSGVO bei der Verarbeitung von Benutzerdaten im Europäischen Wirtschaftsraum sichergestellt.


Schritt 5: Einrichten von Richtlinien

  • Erstelle oder verwalte im Abschnitt „Richtlinien“ verschiedene Richtlinien (z. B. Datenschutzrichtlinie, Allgemeine Geschäftsbedingungen), die für deinen Shop gelten.
  • Über den Button „+ Neue Richtlinie hinzufügen“ kannst du neue Richtlinien bearbeiten und hinzufügen.


Letzter Schritt: DSGVO aktivieren

  • Wenn alle Konfigurationen abgeschlossen sind, kehre zur Übersichtsseite zurück und aktiviere den Button „Aktivieren“ oben auf der Seite, um die Einhaltung der DSGVO zu aktivieren.
  • Wenn du diese Schritte befolgst, stellst du sicher, dass dein Shop die DSGVO und den Google-Zustimmungsmodus einhält, was das Vertrauen und die Einhaltung von Datenschutzstandards verbessert.


Zusätzliche Tipps:

  • Regelmäßige Aktualisierungen: Halte deine Richtlinien und Cookie-Einstellungen auf dem neuesten Stand, insbesondere wenn neue Datenschutzbestimmungen in Kraft treten.
  • Konformitätstests: Führe regelmäßig Tests der DSGVO-Einstellungen deines Shops durch, indem du eine Customer Journey simulierst, um sicherzustellen, dass die Datenerfassung den Zustimmungsrichtlinien entspricht.


Häufig gestellte Fragen (FAQs)


1. Warum ist der Google-Zustimmungsmodus wichtig?

Der Google-Zustimmungsmodus stellt sicher, dass dein Shop Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO sammelt, insbesondere für Analyse- und Remarketing-Zwecke. Dies trägt dazu bei, die Leistung deiner Anzeigen zu erhalten und gleichzeitig Kundendaten zu schützen.

2. Was passiert, wenn ich die DSGVO-App nicht aktiviere?

Wenn die DSGVO nicht aktiviert ist, erfüllt dein Shop möglicherweise nicht die europäischen gesetzlichen Anforderungen, was rechtliche Sanktionen und den Verlust des Kundenvertrauens zur Folge haben kann.


3. Kann ich den Einwilligungstext im Cookie-Banner anpassen?

Ja, du kannst die Cookie-Einwilligungsnachricht auf der Registerkarte „Cookies“ personalisieren, um sie klar und spezifisch auf die Praktiken deines Shops abzustimmen.

4. Was ist, wenn ich später weitere Richtlinien hinzufügen muss?

Du kannst jederzeit ganz einfach Richtlinien über die Registerkarte „Richtlinien“ hinzufügen oder ändern, indem du auf den Button „+ Neue Richtlinie hinzufügen“ klickst.

5. Wie kann ich überprüfen, ob mein Shop vollständig DSGVO-konform ist?

Nach Abschluss der Einrichtung ist es wichtig, die Checkout- und Einwilligungsprozesse deines Shops zu testen. Du kannst auch professionellen Rat einholen, um die Einhaltung der örtlichen Datenschutzgesetze zu überprüfen.