Pentru a profita de această funcționalitate utilă, trebuie să instalați aplicația CloudIO Messenger Chat Bot. Dacă o activați, aveți opțiunea să-i abonaţi pe utilizatorii dvs. la Facebook Messenger și le puteţi trimite notificări atunci când aceştia nu-şi finalizează o comandă, sau mai multe. 

Pentru a putea trimite mesaje de reamintire utilizatorilor pe Facebook, aceștia trebuie să devină abonați Messenger la pagina dvs. de Facebook.


Butonul de abonament pentru utilizatori va fi afișat pe pagina cu detaliile fiecăruia dintre produsele dvs. 
De asemenea, puteți adăuga text la buton pentru a-i încuraja pe utilizatori să se aboneze.
În plus, este posibil să oferiți un „cod promoțional” de tip reducere pentru fiecare utilizator care se abonează. Reducerea va fi trimisă prin Facebook Messenger.

Pentru a atrage mai mulți abonați pe Facebook Messenger, vă recomandăm să oferiți o reducere suplimentară pentru abonați.


Aici puteți selecta dimensiunea butonului de abonament. Din păcate, restricțiile Facebook nu permit traducerea acestui buton într-o altă limbă decât engleza.
Cu editorul de text puteți modela culoarea textului pentru a încuraja abonarea. Acest text va fi afișat deasupra butonului de abonare.

De asemenea, puteți adăuga imagini în câmpul de text, pentru a atrage atenția utilizatorului asupra butonului.


Dacă ați ales să trimiteți mesaje cu reduceri, aici va trebui să selectați în avans reducerea pe care ați creat-o sau va trebui să creați una nouă.  

Reducerea trebuie să fie de tipul Cod promoțional!


Mai jos puteți scrie un mesaj către utilizatorul care și-a abandonat coșul. În acest mesaj puteți adăuga (manual) codul promoțional pe care l-ați creat în avans sau (automat) adăugând această variabilă  {$cart_url} În cel de-al doilea caz, utilizatorul va primi un mesaj cu un link către coșul de cumpărături, cu reducerea aplicată automat.  

Este posibil ca utilizatorul să nu fi adăugat încă un produs în coș. În acest caz, este posibil ca mesajul care îi va fi trimis să nu fie relevant pentru acțiunile sale. Aveți opțiunea de a trimite mesaje de comandă nefinalizată, cu o reducere atașată coşului. Aflaţi cum mai jos, în secțiunea Gestionare notificări de comandă nefinalizată.

Mesaj de felicitare 


Dacă acest mesaj este activat, acesta va fi trimis o dată tuturor, imediat ce devin abonați la Facebook Messenger. Puteți edita textul mesajului pe care l-am adăugat în avans. De asemenea, veți putea să vă adresați utilizatorului după numele său, acesta va fi preluat de pe Facebook. Variabilele pot fi {$username} {$first_name} {$last_name}

De ex.: “Bună ziua, {$first_name}. Vă mulțumim că v-ați abonat pentru a primi notificări de la magazinul nostru online!

Gestionarea notificărilor de comenzi nefinalizate


Aceste mesaje servesc pentru a invita la finalizarea comenzilor nefinalizate. Pot fi până la trei și este posibil să excludeți unul dintre acestea. Fiecare mesaj/notificare/ conține text, timpul de trimitere după abandonarea coșului, textul unui buton de acțiune și adăugarea unei reduceri la un mesaj.
Fiecare dintre aceste mesaje sunt pre-adăugate de noi, iar dvs. le puteţi modifica. 

Scrieți texte scurte pentru mesaje.
Utilizați emoticoane! 
Alegeți un emoticon potrivit de aici: https://www.piliapp.com/facebook-symbols/
Nu oferiţi o reducere în primul mesaj de reamintire.
Perioada de timp dintre două mesaje trimise nu trebuie să fie mai mică de 1 oră.
Testați totul înainte, pentru a vă asigura că totul este așa, cum ar trebui să fie.

Există, de asemenea, un link în această secțiune care arată toate comenzile finalizate prin Messenger. Link-ul vă va duce la secțiunea Comenzi.