В тази статия ще намерите


Berry on CloudCart е интелигентна платформа за градски доставки до врата, която свързва куриери и търговци/клиенти в реално време. Проектирана е да минимизира цената и времето за доставка с помощта на изкуствен интелект, както и да даде добро преживяване на услугата от получател и подател. CloudCart предоставя екслузивно услугата Berry на всички свои клиенти, които искат да се възползват от нея. Към момента тя се предлага само на територията на София, за в бъдеще ще е налична и в други градове.

Инсталиране и регистрация

1. За да активирате този метод на доставка в магазина си е необходимо да отидете в своя админ панел, секция Приложения > Всички Приложения и да инсталирате Berry on CloudCart от съответния бутон.

2. Втората стъпка е да си създадете акаунт в Berry, ако все още нямата създаден такъв. Може да го направите директно от бутона, както е показано на снимката по-долу.

3. За да си създадете свой акаун е нужно да попълните данните на вашата фирма, имейл и телефонен номер в съответните полета:

4. След успешна регистрирация ще получите имейл за потвърждение.  След като бизнес акаунта ви бъде одобрен от екипа на Berry приложението в магазина ви ще бъде автоматично активирано.

Конфигурация

1. В първото поле ще видите API ключа от акаунта ви в Berry. Той се намира в секция Акаунт, най-отдолу на екрана след информацията за фирмата ви.

2. В следващите две полета може да промените името на услугата, както и да смените логото с такова по ваш избор.

3. В секция Данни на подателя е необходимо да изберете склад по подразбиране, т.е мястото откъдето ще бъдат взимани пратките за всяка една товарителница. В падащото меню ще се заредат всички адреси на складове или магазини, които сте въвели във вашия акаунт в Berry. Ако желаете да добавите/ редактирате или изтриете адреси може да го направите и директно таба Адреси/Депа.

В профила ви в berry също може да добавяте адреси:

При генериране на товарителница ще може да изберете точното място (склад/магазин), от който бихте искали да изпратите стоката.

4. Тип услуга до адрес -  трябва да изберете начина на ценообразуване от падащото меню. 

Тук няма услуга до офис, както е при другите куриерски компании, тъй като реално няма офиси, всичко е дигитализирано.


При избор на Фиксирана стойност без Berry калкулатор, имайте предвид, че цената на доставката към Berry винаги е за сметка на изпращача (търговеца). Ако изберете образуването на цената да става с Berry калкулатор може да избирате кой - изпращача или получателя да поема доставката. 

Fallback цена

5. Fallback цена за доставка - това е "резервната" цена за доставка. Чрез нея вие позволявате вашите поръчките ви да бъдат завършвани, дори ако калкулаторът на доставчика да не функционира коректно. При активиране на тази опцията, вие трябва да зададете "Fallback" цена на доставката, която ще става активна при нужда.

6. В следващата секция може да настроите регионите, за които този метод на доставка да се прилага или да изберете да бъде прилаган глобално от бутона ON/OFF Глобално. Ако изключите бутона, от падащото меню следва да изберете конкретни региони за доставка, които сте създали предварително (в помощните ни статии може да разберете за какво служат гео зоните и гео полигоните  и как да ги прилагате правилно).  

Този метод за доставка ще важи и ще бъде видим от клиентите само за конретния/ите регион/и, за които сте избрали да важи. За клинети, поръчали от други региони той няма да бъде видим в чекаута, когато те избират метода на доставка на поръчаните стоки.


7. Методи за плащане - в тази секция може да изберете дали този метод за доставка да се прилага глобално като се отнася за всички методи за плащане, които имате в магазина (активирате от бутона ON/OFF) или да се прилага само към определени разплащателни методи (може да изберете такива от падащото меню).

8. Настройки за получаване на пратка

  • Избор на час за доставка - ако тази опция бъде включена, клиентът ще има възможност да избира между шест опции за час на доставката. Системата проследява часа на влезналата поръчка и показва възможните опции за час, в който да бъде извършена доставката.
  • Тегло по подразбиране за един продукт - въведете тегло по подразбиране. Ако не сте въвели тегло за даден продукт, то системата ще вземе предвид теглото посочено в това поле. Максималното тегло е 20 кг. за продукт.
  • Ширина по подразбиране за един продукт - въведете ширина по подразбиране. Ако не сте въвели ширина за даден продукт, то системата ще вземе предвид ширината посочена в това поле. Максималната стойност, която може да посочите е 80 см. за продукт.
  • Дължина по подразбиране за един продукт - въведете дължина по подразбиране. Ако не сте въвели дължина за даден продукт, то системата ще вземе предвид дължината посочена в това поле. Максималната стойност, която може да посочите е 100 см. за продукт.
  • Височина по подразбиране за един продукт - въведете височина по подразбиране. Ако не сте въвели височина за даден продукт, то системата ще вземе предвид височината посочена в това поле. Максималната стойност, която може да посочите е 60 см. за продукт. 
  • Страна платец по подразбиране - изберете изпращача или получателят да е платец по подразбиране. Като това разбира се зависи и от избора ви на типа услуга, която сте избрали. Ако сте избрали фиксирана стойност, то в този случай получателят е може да е платец по подразбиране. Също така, ако сте посочили по-горе "безплатна доставка", отново платецът по подразбиране е изпращача, дори и да сте избрали в това поле получателя. 

  • Разреши наложен платеж - може да включите тази опция, ако искате клиентите ви да могат да плащат и по този начин за поръчаните стоки
  • Описание на съдържанието на пратката - изберете каква стойност да се взима. Това може да бъде името на продукта, баркод или SKU.
  • Автоматично маркиранекато платена на поръчката - изключително полезна опция, която ще маркира поръчката като платена, когато системата получи информация от доставчика за платена пратка с наложен платеж.

След като сте въвели желаните настройки, натиснете бутона Запази.

Профил

В тази секция може да редактираш както персоналните данни в своя профил, така и фирмените:

Наложени платежи

В тази секция може да следите всички наложени платежи минали през Berry.

Фактури

В секция Фактури може да видите всички издадени фактури, от коя дата е всяка, на каква стойност е, дата на извършеното плащане, статус (платена/неплатена), както и да я изтеглите.

Клиентска част

Ето как изглежда услугата Berry on CloudCart в клиентската част на магазина ви:

Когато клиент избере адрес за доставка в гр. София, ще вижда и този метод за доставка, освен останалите, които имате активирани в своя магазин. Също така ще може да посочи и някой от възможните часови диапазони за разнос, които системата му предлага. Важно е да отбележим, че събота и неделя не се извършват доставки. 

Генериране на товарителница

След като имате влезнала поръчка, отидете в секция Поръчки, изберете дадената поръчка и натисбете бутона Подготви за изпращане. В полето "Начален адрес" може да промените изходния адрес откъдето ще бъде взета пратката, както и да смените датата и часа на доставката, ако се налага или клиентът иска да ги промени.

След се уверите, че подадената информация е правилна и ще се запази така може да натиснете бутона Генерирай товарителница. В момента, в който генерирате товарителницата, клиента ще бъде известен чрез sms и имейл, че пратката му е подготвена и предстои доставка. Това е всичко, което е необходимо да направите.


Вашите клиенти могат да следят пратките си в реално време като изтеглят приложението на Berry на своите ios или Android устройства.