Приложението CloudIO е Facebook Messenger чат бот, напълно интегриран с всеки онлайн магазин, създаден на платформата на CloudCart. За разлика от всички останали платформи за създаване на чат ботове, това приложение не се нуждае от детайлна конфигурация за комуникация с клиенти, подаване на продуктов каталог, потребителски акаунти, категории, марки и др.


Инсталирането на приложението става от секция Приложения. След инсталация ще бъдете отведени в страница за свързване на вашият профил с Facebook (ако все още не сте го направили), след което ще е необходимо да изберете страница, към която да бъде инсталирано приложението.

Най-общо приложението би могло да се раздели на 4 основни действия:


  • Основни настройки
  • Незавършени поръчки - Подканване за завършване на поръчка
  • Завършени поръчки - Информиране за статуса на завършена поръчка
  • Масови съобщения - Комуникация с потребителите

Посредством приложението Messenger чат, CloudIO може да комуникира с вашите потребители, както директно през Facebook страницата ви, така и през вашия онлайн магазин.